Die gesamte Lieferung setzt sich zusammen aus der Herstellungszeit und Versandzeit. Da ich alle Stücke von Hand fertige, dauert die Herstellungszeit in der Regel 5-14 Tage.

Es gibt Ausnahmen:
Stücke, die schon fertig produziert sind, gehen innerhalb 2 Tagen auf den Versandweg.
Manche Produkte benötigen länger, weil ich entweder lange auf die Rohstoffe warten muss oder die Warteliste zu diesem Zeitpunkt so lang ist.

Im Normalfall steht die Herstellungszeit bei den einzelnen Produkten dabei. In absoluten Ausnahmefällen melde ich mich bei Dir, um Dir zu erklären, wieso etwas länger dauert als geplant.

Versandzeit

Die Versandzeit obliegt nicht meiner Gewalt. DHL ist in aller Regel ziemlich flott unterwegs, aber wie wir alle wissen gibt es auch Tage im Jahr, wo es nicht so klappt wie erhofft.

Versandkosten für voll versicherten Versand

Versand in Deutschland 3,50  bis 28 € je nach Warenwert. Versandkostenfrei ab 100€ Warenwert.

Versand innerhalb der möglichen Länder in der EU und UK = 15 € bis 85 € je nach Warenwert.

Versand in die Schweiz, Monaco = 30 € bis 100 € je nach Warenwert.

Bitte beachten:
Der Versand in nicht EU Länder beinhaltet keine deutsche Mehrwertsteuer und keine Zollgebühren. Es können also noch Gebühren bei der Einfuhr auf Dich zukommen.

Die Versandkosten hängen von der Größe und Anzahl der Stücke ab und werden Dir beim Checkout angezeigt. Versendet wird mit DHL.

 

Internationale Bestellungen aus Ländern ohne direkten Versand

Du möchtest ein handgefertigtes Schmuckstück oder ein besonderes Accessoire aus der SCHMAAL Werkstatt bestellen, wohnst aber in einem Land, in das ich aktuell keinen direkten Versand anbiete?

Betroffen sind derzeit folgende Länder:

🇦🇹 Österreich
🇫🇷 Frankreich
🇮🇹 Italien
🇪🇸 Spanien
🇧🇪 Belgien
🇩🇰 Dänemark
🇸🇪 Schweden
🇵🇱 Polen
🇨🇿 Tschechien
🇫🇮 Finnland
🇮🇪 Irland
🇵🇹 Portugal
sowie weitere Länder innerhalb und außerhalb der EU.

Der Grund dafür sind die unterschiedlichen nationalen Verpackungs- und Umweltvorschriften, die kleine Manufakturen wie SCHMAAL bei einem direkten Versand in jedes einzelne Land erfüllen müssten. Dazu gehören unter anderem Registrierungen, Meldungen und teilweise lokale Bevollmächtigte. Das ist für mich vom Aufwand und der enormen Kosten nicht zu ermöglichen.

Damit Du trotzdem Dein Wunschstück bestellen kannst, gibt es eine einfache Lösung:

Bestellen mit deutscher Versandadresse über Mailboxde

Du kannst Dir bei einem deutschen Paketweiterleitungsdienst wie Mailboxde eine persönliche deutsche Lieferadresse einrichten.

Der Ablauf:

1. Du registrierst dich bei Mailboxde und erhältst deine persönliche deutsche Versandadresse.
2. Diese Adresse verwendest du bei deiner Bestellung bei SCHMAAL als Lieferadresse.
3. Ich fertige dein Schmuckstück wie gewohnt in meiner Werkstatt und sende dein Paket an diese deutsche Adresse.
4. Mailboxde übernimmt anschließend die Weiterleitung an deine Heimat Adresse.

So kannst du auch dann bei SCHMAAL bestellen, wenn wir dein Land aktuell nicht direkt beliefern.

Warum dieser Weg?

SCHMAAL ist keine große Versandplattform, sondern eine kleine Werkstatt. Jedes Schmuckstück wird von Hand gefertigt und jedes Paket wird persönlich vorbereitet.

Ich möchte meine Zeit und Energie dort einsetzen, wo sie hingehört: in hochwertige Handarbeit, außergewöhnliches Design und langlebige Produkte.

Die internationalen Verpackungs- und Versandregelungen unterscheiden sich jedoch stark von Land zu Land. Eine direkte Anmeldung in jedem einzelnen Land wäre für eine kleine Manufaktur mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.

Mit einer deutschen Versandadresse hast du trotzdem die Möglichkeit, dein handgefertigtes SCHMAAL-Stück zu erhalten.

Wichtig

Mailboxde ist ein eigenständiger Dienstleister. Du registrierst dich dort direkt und schließt einen eigenen Vertrag mit Mailboxde ab.

Bitte informiere dich vorab über die aktuellen Kosten, Versandoptionen und Bedingungen des Dienstes.

Wir freuen uns darauf, dein SCHMAAL-Stück für dich anzufertigen.

Versand & Ressourcen

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen ist mir sehr wichtig.

Deshalb verzichte ich beim Versand, wenn möglich, bewusst auf fabrikneues Verpackungsmaterial und greife nur in Ausnahmefällen darauf zurück. Dank der Unterstützung vieler regionaler Einzelhändler ist dies möglich.

Falls Sie also auf der Umverpackung Ihrer Lieferung Schriftzüge entdecken, die nichts mit SCHMAAL zu tun haben, wundern Sie sich bitte nicht. Dies dient ausschließlich dem Ziel, die Umwelt zu schonen und nachhaltig Ressourcen zu sparen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.