Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop schmaal.de aufgeben.
1.2 Ihr Vertragspartner ist:
SCHMAAL, Inhaber Holger Altgeld
Meinertzhagener Str. 12A
53894 Mechernich, Deutschland
Telefon: 0163 2187893
E-Mail: holger@schmaal.de
USt-IdNr.: DE264877405
1.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und können sie korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
2.3 Direkt nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, entweder durch eine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail, die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die genauen Kosten finden Sie in unseren Versandinformationen und vor dem Absenden der Bestellung im Bestellvorgang.
3.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (Schweiz, Vereinigtes Königreich) können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die Sie selbst tragen.
4. Zahlung
4.1 Ihnen stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die im Bestellvorgang angezeigt werden.
4.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Nutzen Sie eine Zahlungsart eines externen Anbieters (zum Beispiel PayPal oder Klarna), gelten zusätzlich dessen Bedingungen.
5. Lieferung
5.1 Wir liefern nach Deutschland, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich.
5.2 Viele unserer Stücke werden erst nach Ihrer Bestellung angefertigt. Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt oder in unseren Versandinformationen.
5.3 Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, weil wir selbst trotz rechtzeitiger Bestellung nicht beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen dann sofort zurück.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SCHMAAL, Holger Altgeld, Meinertzhagener Str. 12A, 53894 Mechernich, Telefon: 0163 2187893, E-Mail: holger@schmaal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://schmaal.de/pages/eu-widerrufsformular (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf jeder Seite unseres Shops) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit der Information zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehören insbesondere Größen außerhalb unserer angebotenen Auswahl, Ausführungen in Gold auf Anfrage und individuelle Änderungen auf Kundenwunsch.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An SCHMAAL, Holger Altgeld, Meinertzhagener Str. 12A, 53894 Mechernich, E-Mail: holger@schmaal.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
8.2 Unsere Stücke sind von Hand gefertigt oder fertiggestellt. Kleine Abweichungen in Form, Oberfläche, Gewicht und Oxidation gegenüber den Produktfotos sind deshalb möglich und in der Produktbeschreibung angegeben. Silber verändert sich durch Tragen und Luft und bildet eine Patina. Das ist eine natürliche Eigenschaft des Materials.
8.3 Bitte beachten Sie die Pflegehinweise zu unseren Produkten.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9.3 Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
11.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.